cambios y devoluciones

Si te has equivocado de talla o no estas satisfecho con tu compra es posible devolverla.

Para ello tienes 20 días.

Si quieres hacer un cambio tendrás que devolver tu prenda en perfecto estado y sin haber hecho uso de ella. El cambio se hará efectivo sin problemas siempre y cuando tengamos stock para confeccionar la talla que necesitas. Los gastos de envío para la devolución a nuestro taller correrán de tu cuenta, mientras que los gastos para mandarte la nueva talla correrán a cargo de XtraHappy.

Si por el contrario lo que quieres hacer es una devolución deberás hacerlo en las mismas condiciones, sin haber hecho uso de la prenda y que esta esté en perfectas condiciones. Los gastos de envío irán a cuenta del cliente.

Tanto para un cambio o una devolución deberás ponerte en contacto con nosotros a través del mail: xtrahappymarta@gmail.com indicando en el asunto si es cambio o devolución.

Una vez recibida tu devolución a nuestro taller y se hará el abono del importe a la misma tarjeta con  la que se realizó la compra.